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Observatorio de resultados del Servicio Madrileño de Salud

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Ficha Indicador

Satisfacción con el profesional de enfermería
La satisfacción con el profesional de enfermería valora de forma global, tanto aspectos técnicos de conocimiento, como otros relacionados con el trato recibido durante la consulta del centro de salud.
Descripción del indicador
Porcentaje de pacientes satisfechos y muy satisfechos con el enfermero/a de su centro de salud. La valoración del grado de satisfacción con el profesional de enfermería se realiza mediante una escala de 5 categorías, desde 1 “Muy insatisfecho” hasta 5 “Muy satisfecho”.
Fuente de datos
Encuesta de satisfacción a usuarios de los centros de salud del Servicio Madrileño de Salud.

Descargar informe metodológico
Resultados
La satisfacción con el profesional de enfermería del centro de salud es de un 93,5% en el año 2022, cifra superior a la del año 2021 y similar a los valores anteriores a la pandemia de COVID-19.

Un 75% de los centros de salud presentan valores de satisfacción con el profesional de enfermería superior al 90,9%, con una satisfacción máxima de un 100% y mínima de un 78,3%.

En 2020 no hay resultados al no haberse realizado la encuesta a usuarios por la pandemia.

Fecha de actualización: mayo 2023
2020 2021 2022 
 63,91% 93,48% 


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