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Observatorio de resultados del Servicio Madrileño de Salud

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Desglose por hospitales

Índice de satisfacción global
En la siguiente tabla se muestra el resultado del índice de satisfacción global con la atención recibida de los hospitales del Servicio Madrileño de la Comunidad de Madrid, agrupados según las características y complejidad de los centros.

Tras el cambio de estructura del Servicio Madrileño de Salud (Decreto 246/2023, de 4 de octubre, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura directiva del Servicio Madrileño de Salud, BOCM: Núm. 37, de 5 octubre de 2023), el Hospital Enfermera Isabel Zendal quedó integrado en el Hospital La Paz, por lo que no se incluye de forma independiente en la encuesta de satisfacción de 2023.
 2021 2022 2023 
Baja complejidad 
H. El Escorial 90,28% 90,37% 89,81% 
H.U. del Tajo 89,65% 88,00% 88,72% 
H.U. del Henares 88,76% 88,79% 89,17% 
H.U. Infanta Cristina 86,41% 89,95% 88,57% 
H.U. Infanta Elena 89,11% 90,68% 93,52% 
H.U. del Sureste 90,18% 87,04% 86,23% 
Media complejidad 
H.C.D. Gómez Ulla 88,81% 86,64% 90,58% 
H.I.U. Niño Jesús 90,21% 92,20% 92,42% 
H.U. Rey Juan Carlos 90,52% 91,43% 92,24% 
H.U. de Torrejón 86,93% 86,61% 86,01% 
H.U. de Fuenlabrada 89,74% 89,59% 90,25% 
H.U. Fundación Alcorcón 88,20% 89,43% 90,10% 
H.U. de Getafe 91,59% 88,03% 88,27% 
H.U. Infanta Leonor 90,79% 88,95% 89,33% 
H.U. Infanta Sofía 87,42% 87,67% 88,40% 
H.U. de Móstoles 89,75% 87,18% 88,22% 
H.U. Principe de Asturias 86,80% 89,24% 92,13% 
H.U. Severo Ochoa 88,28% 88,97% 89,00% 
H.G. de Villalba 92,96% 91,14% 92,24% 
Alta complejidad 
H. Clínico San Carlos 91,30% 91,77% 90,52% 
H. Fundación Jiménez Díaz 91,13% 92,39% 92,71% 
H.G.U. Gregorio Marañón 88,34% 91,29% 90,20% 
H.U. 12 Octubre 89,89% 87,02% 88,99% 
H.U. La Paz 88,29% 88,02% 87,19% 
H.U. de La Princesa 90,00% 90,05% 89,62% 
H.U. Puerta de Hierro Majadahonda 90,81% 92,20% 89,61% 
H.U. Ramón y Cajal 90,14% 87,87% 90,37% 
Otros hospitales 
H. Central de la Cruz Roja 91,87% 93,58% 94,47% 
H. Dr. Rodríguez Lafora 85,71% 85,00% 80,61% 
H. de Guadarrama 86,34% 88,13% 91,52% 
H. La Fuenfría 88,12% 86,96% 92,17% 
H.U. Santa Cristina 93,55% 95,01% 96,10% 
H. Virgen de la Poveda 84,38% 86,25% 89,76% 
H.E.E. Isabel Zendal 92,55% 89,38%  


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