Observatorio de resultados del Servicio Madrileño de Salud

Satisfacción con el profesional de enfermería

La satisfacción con el profesional de enfermería valora de forma global, tanto aspectos técnicos de conocimiento, como otros relacionados con el trato recibido durante la consulta del centro de salud.

Descripción del indicador

Porcentaje de pacientes satisfechos y muy satisfechos con el enfermero/a de su centro de salud. La valoración del grado de satisfacción con el profesional de enfermería se realiza mediante una escala de 5 categorías, desde 1 “Muy insatisfecho” hasta 5 “Muy satisfecho”.

Fuente de datos

Encuesta de satisfacción a usuarios de los centros de salud del Servicio Madrileño de Salud.

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Resultados

La satisfacción con el profesional de enfermería del centro de salud es de un 90,62% en el año 2024, cifra inferior a la del año 2023.

Un 75% de los centros de salud presentan valores de satisfacción con el profesional de enfermería superior al 88,24%, con una satisfacción máxima de un 100% y mínima de un 73,21%.

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