Observatorio de resultados del Servicio Madrileño de Salud

Satisfacción con la amabilidad del médico de familia o pediatra

La satisfacción con la amabilidad del médico de familia o pediatra valora el trato recibido durante la consulta en el centro de salud y es fundamental en la relación médico paciente

Descripción del indicador

Porcentaje de pacientes satisfechos y muy satisfechos con la amabilidad del médico de familia o pediatra de su centro de salud. La valoración del grado de satisfacción con el profesional médico se realiza mediante una escala de 5 categorías, desde 1 “Muy insatisfecho” hasta 5 “Muy satisfecho”.

Fuente de datos

Encuesta de satisfacción a usuarios de los centros de salud del Servicio Madrileño de Salud.

Descargar informe metodológico

Resultados

La satisfacción con la amabilidad del médico de familia o pediatra del centro de salud es de un 92,56% en 2024, cifra superior a la del año 2023.

Un 75% de los centros de salud presentan valores de satisfacción con la amabilidad del profesional médico superior al 90,82%, con una satisfacción máxima de un 100% y mínima de un 82,00%.

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