Tiempo de respuesta a la emergencia

La emergencia sanitaria es aquella situación clínica que pone en peligro inmediato la vida del paciente o la función de un órgano. Según la OMS emergencia es aquel caso en el que la falta de asistencia conduciría a la muerte en minutos, por lo que la aplicación de primeros auxilios es de importancia vital.

La emergencia requiere atención inmediata. Esto determina que el tiempo de respuesta a la emergencia (tiempo que transcurre entre la recepción de la llamada solicitando atención hasta que los profesionales llegan donde está el paciente) sea un objetivo estratégico para los Servicios de Urgencias Extrahospitalarios.

La atención a la emergencia por el SUMMA112 implica a todos los dispositivos, tanto los específicamente implantados para su atención (UVI móvil y VIR), como a cualquier otro (UAD y SVB: Ambulancia de Soporte Vital Básico), que por motivo de cercanía al lugar en el que está el paciente pueda enviarse para garantizar el mínimo tiempo en su atención.

Descripción del indicador
Tiempo medio de respuesta (mediana) a la emergencia de los diferentes dispositivos asistenciales, expresada en minutos y segundos. Se calcula desde que entra la llamada hasta que los profesionales llegan a donde se encuentra el paciente.
Los dispositivos asistenciales evaluados son la UVI móvil, los Vehículos de Intervención Rápida (VIR), la Unidad de Atención Domiciliaria Médica, la ambulancia urgente (soporte vital básico) y helicóptero sanitario.
Fuente de datos
Cuadro de Mando del Sistema de Información del SUMMA112
Resultados
Los tiempos de respuesta ante la emergencia en conjunto presentan un discreto incremento. Se valora que en el trienio contemplado son estables. Es importante reseñar que hablamos de segundos en la emergencia y que es un objetivo permanente intentar siempre disminuirlos y optimizar la atención al paciente.
Tabla de Tiempo de respuesta a la emergencia
Indicador202220232024
Tiempo de respuesta a la emergencia para todos los recursos (mediana minutos)17m 30s 17m 00s17m 06s
Tiempo medio respuesta UVI17m 14s 16m 52s16m 54s
Tiempo medio respuesta VIR17m 20s16m 43s16m 47s
Tiempo medio respuesta UAD-Médica17m 10s17m 30s16m 48s
Tiempo medio respuesta ambulancia urgente20m 03s19m 00s19m 00s
Tiempo respuesta del Helicóptero Sanitario27m 29s 28m 00s26m 33s

A continuación se muestra una gráfica con los tiempos medios de respuesta a la emergencia de los diferentes dispositivos asistenciales del SUMMA 112, en los tres últimos años.