Salud Madrid. Portal de Salud de la COMUNIDAD DE MADRID; abre en ventana nueva. Servicio Madrileño de Salud Consejería de Sanidad La Suma de Todos. Comunidad de Madrid - madrid.org; abre en ventana nueva.

Observatorio de resultados del Servicio Madrileño de Salud

    < Volver   |   Está en:   
  • Indicadores de hospitales
  • Ficha Indicador
  • Desglose por hospitales
A- | A | A+

Desglose por hospitales

Índice de reclamaciones

A continuación se ofrecen los resultados del indicador “Índice de reclamaciones” en los hospitales del Servicio Madrileño de Salud.

Este indicador relaciona el número de reclamaciones del hospital con su actividad asistencial por cada 10.000 actos, en el año correspondiente.

No se presentan los datos de los hospitales de Media Estancia ni de los hospitales psiquiátricos debido a la singularidad de su cartera de servicios y de su actividad asistencial, aunque se han tenido en cuenta para calcular del índice de reclamaciones de hospitales, a nivel general.

 

Se señala con un asterisco (*) aquellos casos en los que no se ha recibido dato de la actividad.

ÍNDICE DE RECLAMACIONES / 10.000 ACTOS ASISTENCIALES
 2022 2023 2024 
Baja complejidad 
H. El Escorial 19,16 21,72 19,59 
H.U. del Tajo 47,92 38,36 42,65 
H.U. del Henares 35,75 43,40 52,35 
H.U. Infanta Cristina 10,03 8,76 12,75 
H.U. Infanta Elena 9,14 7,70 5,46 
H.U. del Sureste 31,45 41,41 55,67 
Media complejidad 
H.C.D. Gómez Ulla 33,00 * 25,51 
H.I.U. Niño Jesús 15,95 10,32 7,32 
H.U. Rey Juan Carlos 7,76 5,52 5,46 
H.U. de Torrejón 31,25 19,51 22,72 
H.U. de Fuenlabrada 13,48 24,39 26,75 
H.U. Fundación Alcorcón 29,98 19,51 16,91 
H.U. de Getafe 23,81 16,25 15,47 
H.U. Infanta Leonor 41,27 35,04 41,22 
H.U. Infanta Sofía 51,27 44,59 44,94 
H.U. de Móstoles 109,35 127,41 110,91 
H.U. Príncipe de Asturias 45,58 48,76 44,00 
H.U. Severo Ochoa 42,45 35,64 38,00 
H.G. de Villalba 2,91 2,97 2,55 
Alta complejidad 
H. Clínico San Carlos 26,74 21,09 21,10 
H. Fundación Jiménez Díaz 4,99 4,88 4,48 
H.G.U. Gregorio Marañón 22,15 22,45 9,83 
H.U. 12 Octubre 24,89 21,68 21,29 
H.U. La Paz 10,34 9,52 8,65 
H.U. de La Princesa 22,60 24,50 25,10 
H.U. Puerta de Hierro Majadahonda 20,02 19,67 23,04 
H.U. Ramón y Cajal 21,16 17,53 22,72 
Otros hospitales 
H. Central de la Cruz Roja 5,70 5,93 6,18 
H.U. Santa Cristina 11,21 12,57 11,76 


Volver a la ficha del indicador
Volver al listado de indicadores